Когда вы записываетесь на курс «Кураторская лаборатория» или подписываетесь на рассылку о новых интенсивах, вы оставляете нам свои данные. Для нас это не просто строчки в базе — это жест доверия, на котором строится всё сообщество 8studios. Мы помним, как сами начинали с живого общения в резиденции, где личные договорённости значили больше, чем формальные бумаги. Поэтому здесь, на образовательной платформе, мы сохраняем тот же принцип: честно объясняем, как работаем с вашей информацией, и делаем всё, чтобы она была защищена.
Какие данные мы собираем
- Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, иногда — телефон. Вы указываете их при создании личного кабинета, записи на программу или при оформлении заявки на консультацию.
- Платёжная информация: данные банковской карты не хранятся на наших серверах — они передаются напрямую платёжному партнёру (сертифицированному по стандарту PCI DSS) в защищённом виде.
- Учебные материалы и активность: мы фиксируем прогресс по курсам, загруженные домашние задания, комментарии в закрытых группах. Это нужно, чтобы кураторы могли давать вам предметную обратную связь.
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, данные о посещениях страниц. Это помогает понимать, какие разделы платформы работают хорошо, а какие требуют доработки.
Для чего мы обрабатываем данные
- Предоставление доступа к образовательным продуктам: без вашего email’а мы не сможем прислать ссылку на вебинар, а без имени сложно выдать именной сертификат.
- Поддержка и коммуникация: мы отвечаем на вопросы, уточняем расписание, сообщаем об изменении формата занятий. Это часть услуги, на которую вы согласились при записи.
- Информационные и новостные рассылки: только если вы явно на них подписались. В них — анонсы событий, открытые лекции, приглашения в резиденцию (та самая, с которой всё начиналось). Отписаться можно в один клик.
- Улучшение платформы: анализируем обезличенную статистику, чтобы видеть, какие темы курсов востребованы, и планировать новые запуски.
Правовые основания
Мы действуем в рамках Федерального закона «О персональных данных» (152-ФЗ). Основанием для обработки выступает:
- Ваше согласие — когда вы подписываетесь на рассылку или заполняете анкету, где прямо указано, для чего данные будут использоваться.
- Исполнение договора — когда вы оплачиваете курс, обработка данных необходима, чтобы зачислить вас на программу и выдать доступ.
Как мы храним и защищаем данные
- Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ, с применением шифрования и межсетевых экранов.
- Доступ к вашей информации есть только у ограниченного круга сотрудников: куратора вашего потока, администратора учебного процесса и, в случае запроса поддержки, у технического специалиста. Каждый из них подписал обязательство о конфиденциальности.
- Срок хранения данных ограничен: пока вы взаимодействуете с платформой (обучение, переписка) плюс необходимый для бухгалтерской и налоговой отчётности период. Затем информация удаляется либо обезличивается.
Кому мы можем передавать данные
Мы никому не продаём и не сдаём в аренду ваши контакты. Передача третьим лицам происходит только в объёме, необходимом для оказания услуг:
- Платёжные системы: для обработки транзакций данные карты передаются напрямую провайдеру, минуя полное хранение у нас.
- Сервисы email-рассылок: для отправки писем мы используем специализированный сервис, который обрабатывает адреса по нашему поручению и обязуется соблюдать конфиденциальность.
- Аналитические инструменты: обезличенные данные о посещаемости могут передаваться Яндекс.Метрике и аналогичным системам для анализа эффективности сайта.
В случаях, предусмотренных законом, информация может быть предоставлена по официальному запросу государственных органов.
Ваши права
Вы как пользователь имеете право:
- Запросить перечень хранящихся у нас данных и уточнить их (просто напишите на почту ниже).
- Потребовать исправления или удаления неточных, устаревших или избыточных сведений.
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент — это можно сделать, отправив заявление. После этого мы прекратим использовать информацию, кроме случаев, когда это противоречит законодательству (например, для бухгалтерской отчётности).
- Пожаловаться в Роскомнадзор, если вы считаете, что мы нарушаем ваши права.
Файлы cookie и их отключение
Мы используем технические cookie, чтобы сайт работал стабильно (например, сохранял вход в личный кабинет), и аналитические — чтобы видеть, с каких городов приходят будущие кураторы и какие страницы читают. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но в этом случае некоторые функции платформы могут стать недоступны.
Изменения политики
Мы развиваемся: появляются новые курсы, меняются форматы взаимодействия. Поэтому текст политики может обновляться. О существенных изменениях мы предупредим через email-рассылку, а актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления: 15 мая 2025 года.
Контакты
Если у вас есть вопросы, пожелания или вы хотите воспользоваться своими правами, напишите Марии Лебедевой и команде 8studios на почту: [email protected]. Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней — и обязательно по-человечески, без автоответов.